Paseo del prado havana, Пасео-де-Марти, Гавана
Удобства 4,6. Информация о номерах Введите даты вашей поездки, чтобы проверить наличие свободных номеров. Мобильное приложение Shutterstock. Туры в отель от -. Количество номеров и гостей.
Ваш консультант задайте вопрос. Звездность отеля. Оставьте свой отзыв:. Где купить Как оплатить Вопросы и Ответы Как стать партнером. Мне сказали: всё - вся еда, напитки, обслуживание в барах, ресторане, буфете, бассейн - всё. С этим нас и заселили. Вечером за ужином в ресторане сотрудники долго что-то выясняли друг у друга, когда мы сказали, что у нас всё включено. Но в итоге сказали, что всё в порядке, и мы ушли. Не подписывая ничего - об этом ниже.
На следующий день, общаясь с сотрудниками Guest service совершенно по другому вопросу об этом тоже ниже , совершенно случайно я выяснила, что отель не работает по системе "всё включено"! И максимум, что они могут мне предоставить, это полный пансион. Но за все напитки необходимо платить. После моего указания на ваучер мне вежливо обещали всё выяснить, но через 10 минут позвонили в номер и послали меня Если я заплатила за услугу, получила её подтверждение в виде ваучера, а потом ещё устно при заселении.
Естественно, вопросы к туроператору у меня тоже есть, и большие. Но на мой взгляд, отель такого уровня должен прилагать все усилия для решения подобных проблем.
Так как у него, явно, заключён договор с туроператором, в котором прописан перечень концепций, которые тот может продавать. И если информация на сайте туроператора расходится с реальностью в отеле, это обман. Но это совершенно точно не должно быть МОЕЙ проблемой, так как я заплатила деньги за "всё включено" и получила документальное подтверждение этому. Отель же решил, что объявив мне, что они не работают по этой системе, они с себя ответственность сняли, и я просто должна буду заплатить им при выезде из отеля.
Сегодня я заявила, что платить не буду, потому что всё оплатила до этого, и сотрудники крайне этому удивились. Я пыталась поговорить с кем-то из руководства отеля, в чём мне было отказано.
Ко мне вышла только руководитель ресепшн, которая в очередной раз пообещала во всём разобраться, но воз и ныне там. Я просила предоставить мне какое-то подтверждение того, что моё бронирование изначально было согласовано с туроператором как "полный пансион" - отель не смог мне это предоставить так же. Теперь по поводу хаоса и нестыковок. Разные сотрудники выдают нам совершенно разную информацию.
Кто-то говорит, что у них есть "всё включено", но это имеется в виду вся еда и один напиток при каждом приёме пищи. С этим, кстати, нас отпустили с ужина без подписей во второй день пребывания в отеле.
С этой крыши открывается самый информативный вид на столицу Кубы Гавану. Побаловать себя на закате коктейлем это обязательно! В Гаване много крышных баров, пожалуй этот можно занести в ТОП 3, за эту панораму! Я остановился в отеле Paseo del Prado Royalton Habana на неделю, и мне очень понравился этот опыт. Красивый отель с элегантным и современным декором и потрясающим видом на город и море. Еда в панорамном ресторане была вкусной, с типичными кубинскими и международными блюдами и очень внимательным обслуживанием.
Бассейн был очень большим и чистым, с шезлонгами и большими кроватями для отдыха. Номера были просторными и удобными, с большими кроватями, кондиционером, мини-баром, сейфом и бесплатным Wi-Fi.
Отношение персонала было превосходным, всегда готовы помочь и посоветовать, что делать и посмотреть в Гаване. Плюсом были услуги Sky Level: доступ в эксклюзивный лаундж, завтрак «шведский стол», закуски и напитки в течение дня, а также индивидуальная регистрация заезда и отъезда.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошным отдыхом в кубинской столице. Большое спасибо команде дворецких за очень внимательное отношение, Веронике, Айтане, Лауре и сообществу Миленг за всегда отличное внимание, спасибо вам, ребята, и я надеюсь скоро вернуться к вам. I stayed at the Royalton Habana hotel for three nights and was impressed by its modern design, prime location and first-class service.
The hotel has an elegant and luxurious decoration, and is equipped with all modern amenities. The rooftop infinity pool is a perfect place to relax and enjoy the scenery, and the spa offers a variety of treatments for the body and soul.
The hotel also has several luxury restaurants, where you can taste Cuban and international cuisine, and a beauty salon, where you can pamper your hair and face. What I liked most about the hotel was the personalized and professional treatment I received from all the staff, especially the manager Obdulio.
He was very attentive and kind to me, and he made sure my stay was as comfortable and enjoyable as possible. He helped me book a city tour, he recommended the best places to visit and made me feel at home.
Спорт и отдых Бассейн. Удобства в номере Сейф в номере Телевизор Телефон.
Более детальную информацию можно узнать у представителей отеля. Мини-отель Atoba, Жукей. Отель Yolanda, Кордова. Отель Espiritualidade, Armacao dos Buzios.
Хостел Viajero, Монтевидео. Отель Colonial Iguacu, Фос-ду-Игуасу. Отель New, Телави. Информация о номерах Введите даты вашей поездки, чтобы проверить наличие свободных номеров. Проверка доступности номеров результатов найдено….
Поиск доступных отелей результатов найдено…. Обратная связь Детали поездки. Год Ваша оценка Ужасно Замечательно.
